U sklopu EU projekta „Jačanje kapaciteta socijalnih partnera u području socijalne skrbi“, Sindikat zaposlenika u djelatnosti socijalne skrbi Hrvatske održao je 17. i 18. rujna 2026. godine u Splitu program osposobljavanja za sindikalne povjerenike Splitsko – dalmatinske županije. Program je bio usmjeren na jačanje znanja i praktičnih kompetencija sindikalnih povjerenika, osobito u području socijalnog dijaloga, zaštite prava radnika, komunikacijskih vještina te zaštite dostojanstva zaposlenih.
Osposobljavanje je pritom bilo koncipirano tako da sudionicima, uz teorijska znanja, pruži i konkretne alate potrebne u svakodnevnom sindikalnom radu. Sindikalni povjerenici upravo su osobe kojima se radnici u ustanovama često prvo obraćaju kada imaju pitanja vezana uz svoja prava, radne odnose ili probleme na radnom mjestu, zbog čega njihova pravodobna informiranost i sposobnost kvalitetne komunikacije imaju posebno značenje.
Socijalni dijalog kao temelj kvalitetnih odnosa
U uvodnom dijelu programa predsjednica Sindikata Jadranka Dimić naglasila je važnost kvalitetnog socijalnog dijaloga i partnerstva kao jednog od ključnih preduvjeta za kreiranje socijalnih politika i stvaranje dobre socijalne klime u ustanovama socijalne skrbi. Posebno je istaknuta potreba za razvijanjem odnosa utemeljenih na komunikaciji i međusobnom uvažavanju zaposlenika, sindikalnih predstavnika i poslodavaca.
Takav pristup posebno dobiva na važnosti u djelatnosti socijalne skrbi, u kojoj kvaliteta međuljudskih i profesionalnih odnosa neposredno utječe na radno okruženje, položaj zaposlenih te mogućnost pravodobnog rješavanja problema s kojima se radnici susreću. U tom procesu sindikalni povjerenici imaju važnu ulogu poveznice između zaposlenika, sindikalne organizacije i poslodavca.
Komunikacijske vještine
Prvi dan programa osposobljavanja otvoren je predavanjem o komunikacijskim vještinama prvenstveno u svrhu osposobljavanja sindikalnih povjerenika i predstavnika radnika za komunikaciju sa članovima sindikata i sa poslodavcem. Predavanje je vodio Vlado Grujić.
Zaštita dostojanstva radnika
U nastavku programa osposobljavanja predavanja Tajana Drakulić je imala predavanje o zaštiti dostojanstva radnika. Sindikalni povjerenici imali su priliku dodatno se upoznati sa načinima postupanja i zaštite radnika u slučajevima uznemiravanja i povrede njihova dostojanstva.
Poseban naglasak stavljen je na mogućnost neposredne primjene stečenih znanja u svakodnevnom radu sindikalnih povjerenika. U situacijama u kojima se pojavljuju nesporazumi, narušeni međuljudski odnosi, pritužbe zaposlenika ili sumnje na povredu dostojanstva radnika, upravo kvalitetna komunikacija, poznavanje procedura i pravilno usmjeravanje zaposlenika mogu biti presudni za pravodobno i učinkovito rješavanje problema. Kao posebna pogodnost Sindikata naglašena je pravna zaštita članova u slučajevima povrede ugleda, časti i dobrog imena članova sindikata.
Prava radnika iz kolektivnih ugovora
Tijekom drugog dana provođenja programa osposobljavanja, Tajana Drakulić održala je predavanje o pravima radnika utvrđenima kolektivnim ugovorom za javne službe i granskim kolektivnim ugovorom. Poznavanje tih prava jedan je od temeljnih preduvjeta kvalitetnog sindikalnog djelovanja jer sindikalnim povjerenicima omogućuje da radnicima pruže pravodobne i relevantne informacije te učinkovitije sudjeluju u zaštiti njihovih prava i interesa.
Nakon održanog predavanja Tajani Drakulić pridružila se predsjednica sindikata Jadranka Dimić i odgovarale su na mnogobrojna pitanja o pravima utvrđenim kolektivnim ugovorom za javne službe i granskim kolektivnim ugovorom za sektor socijalne skrbi.
Razgovor sa sindikalnim povjerenicima omogućio je dodatno pojašnjenje konkretnih situacija iz prakse te pitanja s kojima se zaposlenici i njihovi predstavnici susreću u svakodnevnom radu.
Upravljanje ljudskim kapacitetima
Drugi dio programa osposobljavanja posvećen je sindikalnom upravljanju ljudskim resursima. Predavačica Božena Horvat Alajbegović upoznala je sindikalne povjerenike sa pravima i obavezama sindikalnih povjerenika za rad sindikata u ustanovama socijalne skrbi i zdravstva, te sa pravima i obvezama te tehnikama i načinima motiviranja nečlanova za članstvo u sindikatu i kako se na taj način ojačava pregovaračka snaga i reprezentativnost sindikata.
Posebno je naglasila da pravovremeno obavješćivanje članova sindikata od strane sindikalnih povjerenika o radu i aktivnostima sindikata bitna je pretpostavka za kvalitetan rad sindikalne podružnice.
Sljedeća je Tematska radionica u Rijeci
Aktivnosti u sklopu projekta nastavljaju se već 23. rujna 2026. godine, kada će se u Rijeci održati sljedeća Tematska radionica. Radionica je namijenjena sindikalnim povjerenicima Primorsko-goranske županije, čime se nastavlja proces sustavnog jačanja njihovih znanja, vještina i kompetencija potrebnih za kvalitetno sindikalno djelovanje, zaštitu prava zaposlenih i zastupanje njihovih interesa u sustavu socijalne skrbi.
Kontinuiranim osposobljavanjem sindikalnih povjerenika projekt istodobno pridonosi jačanju kapaciteta socijalnih partnera i stvaranju kvalitetnijih pretpostavki za dijalog o pitanjima koja neposredno utječu na radni položaj zaposlenih u djelatnosti socijalne skrbi.
